14 күн ішінде тауарды қайтару сатып алушының есебінен Қайтару және айырбастау шарттары
Компания заңнаманың талаптарына сәйкес осы тауарды қайтаруды және айырбастауды жүзеге асырады.
Қайтару мерзімі
Қайтаруды 14 күн ішінде жүзеге асырылады (тиісті сападағы тауарлар үшін).
Тауарларды кері жеткізу сатып алушының есебінен арқылы жүзеге асырылады.
ТАУАРДЫ АЙЫРБАСТАУ ЖӘНЕ ҚАЙТАРУ ШАРТТАРЫ
Жеке тұлғалар үшін
Тауарды кәсіпкерлік қызметке байланысты емес жеке мақсатта сатып алған жеке тұлға Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес тиісті сападағы азық-түлік емес тауарды сатып алған күннен бастап 14 күнтізбелік күн ішінде айырбастауға немесе қайтаруға құқылы.
Тауарды айырбастау немесе қайтару мынадай жағдайларда мүмкін:
— тауар пайдаланылмаған;
— тауарлық түрі мен тұтынушылық қасиеттері сақталған;
— зауыттық пломбалары, жапсырмалары және толық жиынтығы сақталған;
— тауарды сатып алғанын растайтын құжат немесе басқа дәлел бар.
Қайтаруды рәсімдеу үшін сатып алушыға тауарды қайтару туралы өтініш толтыру ұсынылады.
Тиісті сападағы тауарды қайтарудан мынадай жағдайларда бас тартылуы мүмкін:
— пайдалану белгілері болса;
— тағам өнімдерінің, майдың немесе басқа да ластанулардың іздері болса;
— механикалық зақымдар болса;
— бөлшектеу, жөндеу немесе құрылымға араласу белгілері болса;
— зауыттық пломбалар бүлінген болса;
— жиынтықтағы бөлшектер немесе керек-жарақтар жоғалған болса.
Тауарды айырбастау немесе қайтару мерзімі аяқталғанға дейін қаптаманы сақтау ұсынылады. Егер қаптаманың жағдайы тауарлық түріне немесе жиынтықтылығына әсер етсе, елеулі зақымдар, кетпейтін дақтар, жазулар, бөгде жапсырмалар, мөрлер және сұйықтық әсерінің іздері де ескеріледі.
Тауарды бизнес үшін сатып алған ЖК, ЖШС және басқа сатып алушылар үшін
Кәсіпкерлік қызмет үшін сатып алынған тауарды айырбастау және қайтару шарттары Қазақстан Республикасының заңнамасына және тараптар келіскен мәміле талаптарына сәйкес айқындалады.
Мәміле талаптары шартпен, төлем шотымен, тапсырыспен, спецификациямен, тауарлық жүкқұжатпен, хат алмасумен және басқа да құжаттармен расталуы мүмкін.
Кәсіпкерлік қызмет үшін сатып алынған тиісті сападағы тауарларға 14 күнтізбелік күн ішінде қайтару туралы тұтынушыларға арналған ереже қолданылмайды.
Сатып алушыға берілгеннен кейін жарамды және тиісті сападағы тауар, егер заңнамада өзгеше көзделмесе немесе сатушымен жеке келісілмесе, қайтаруға немесе айырбастауға жатпайды.
Ақауы бар тауар
Егер сатып алушы тауардың ақауы немесе өндірістік кемшілігі туралы мәлімдесе, тауар қарауға және қажет болған жағдайда диагностикаға қабылданады.
Тексеру нәтижесі бойынша ақаудың себебі анықталып, жөндеу, ауыстыру немесе өзге талаптарды орындау тәртібі заңнамаға, кепілдік шарттарына және мәміле талаптарына сәйкес белгіленеді.
Жабдықты монтаждау және қосу
Кәсіби жабдықты монтаждау, орнату және қосу өндірушінің техникал
