Условия возврата и обмена

Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в соответствии с требованиями законодательства.

Сроки возврата

Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества).

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

УСЛОВИЯ ОБМЕНА И ВОЗВРАТА ТОВАРА Для физических лиц Физическое лицо, приобретающее товар для личного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью, вправе обменять или вернуть непродовольственный товар надлежащего качества в течение 14 календарных дней со дня приобретения в соответствии с законодательством Республики Казахстан. Обмен или возврат возможен, если: — товар не был в употреблении; — сохранены товарный вид и потребительские свойства; — сохранены заводские пломбы, ярлыки и комплектность; — имеется документ или иное подтверждение покупки. Для оформления возврата покупателю предлагается заполнить заявление. Возврат товара надлежащего качества может быть отклонён, если имеются: — признаки эксплуатации; — следы продуктов питания, жира, масла или иные загрязнения; — механические повреждения; — следы разборки, ремонта или вмешательства в конструкцию; — повреждённые заводские пломбы; — утрата комплектующих или принадлежностей. Упаковку рекомендуется сохранять до окончания срока возможного обмена или возврата. Если её состояние влияет на товарный вид или комплектность товара, учитываются значительные повреждения, неустранимые загрязнения, надписи, посторонние наклейки, штампы и следы воздействия жидкостей. Для ИП, ТОО и других покупателей, приобретающих товар для бизнеса Условия обмена и возврата товара, приобретённого для предпринимательской деятельности, определяются законодательством Республики Казахстан и согласованными сторонами условиями сделки. Условия сделки могут подтверждаться договором, счётом на оплату, заказом, спецификацией, товарной накладной, перепиской и иными документами. Правило о возврате товара надлежащего качества в течение 14 календарных дней на товары, приобретённые для предпринимательской деятельности, не распространяется. Исправный товар надлежащего качества после передачи покупателю возврату или обмену не подлежит, если иное прямо не предусмотрено законодательством либо отдельно не согласовано с продавцом. Товар с недостатком Если покупатель заявляет о неисправности или производственном недостатке, товар принимается на рассмотрение и при необходимости на диагностику. По результатам проверки определяется причина неисправности и дальнейший порядок ремонта, замены или удовлетворения иных требований в соответствии с законодательством, гарантией и условиями сделки. Монтаж и подключение оборудования Монтаж, установка и подключение профессионального оборудования должны выполняться квалифицированным сп